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¿Qué es la tasa de apertura?


Alejandro Penedo - noviembre 16, 2018 - 0 comments

En Email Marketing, una de las métricas en las que debemos poner especial atención es la tasa de apertura u open rate en inglés.

Esta tasa mide la cantidad de emails abiertos por usuarios sobre el total de envíos realizados. Se calcula dividiendo las aperturas entre los envíos y multiplicando por 100 para expresarla en porcentaje.

Es un buen indicativo de la calidad de nuestra base de datos, de la eficacia de nuestra segmentación del envío o del acierto o no en el copy de la línea de asunto, entre otros. Por todo ello es una métrica muy a tener en cuenta.

Pongamos un ejemplo:

Hemos enviado nuestra última campaña de Email Marketing a una base de datos  de 10.000 usuarios. En nuestro informe posterior vemos que han abierto el email un total de 2.250 usuarios.

En este caso, la tasa de apertura (total de envíos / total de aperturas * 100) sería del 22,50%.

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Alejandro Penedo

Apasionado del Marketing desde 2010. Soluciones Inbound Marketing para atraer, convertir, cerrar y deleitar. Certificado en HubSpot.

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